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ご利用規約

株式会社ウエストブレイン（以下「当社」）が運営する本サイト「チケットマッチ」（以下「当サイト」）の名称で運営・提供するすべてのサービス(以下「本サービス」)利用について、本利用規約をよくお読みになり、その内容をご理解・ご承諾いただいた上、ご利用ください。
当社は予告なくサービス内容および本利用規約を変更する事ができるものとし、変更後は改定された利用規約が適用されます。あらかじめご了承ください。

1.会員登録について

  1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し本サービスの利用の登録を申請することができます。
  2. 登録希望者による登録申請の際、当社の基準に従って登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知し、この通知により登録希望者の本サイトのご利用者（以下「ユーザー」）としての登録は完了とします。
  3. 当社は、利用希望者が以下のいずれかに該当する場合、登録を認めないことがあります。 また、当社による会員登録が完了している場合であっても、ユーザーが下記のいずれかに該当した場合、会員登録を取り消す事ができるものとします。

2.登録情報の管理について

  1. 当社サイトへの登録の際に提供頂いた登録情報に含まれる、メールアドレス及びパスワード（以下「ログイン情報」）の管理については、ユーザーがその一切の責任を負うものとします。
  2. ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により当該変更事項を修正し、常にユーザー自身の正確な情報が登録されているよう管理する責任を負うものとします。
  3. ログイン情報を貸与、名義変更、売買、譲渡、または質入れする事や、第三者に利用させてはならないものとします。
  4. ログイン情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  5. ユーザーは、ログイン情報が盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

3.退会、登録取消について

  1. ユーザーが退会を希望する場合、当サイトメニュー「会員情報変更」より指定の方法にて届け出るものとします。
  2. 退会後、その登録情報において、本サービスの利用に関する一切の権利、特典等を失うものとします。また、退会時にチャージ残高が出金手数料に満たない場合、チャージ残高も失うものとします。
  3. ユーザーが死亡した場合、その時点で退会したものとみなします。
  4. 会員は、退会に伴い、当社に対して、如何なる請求権を取得するものではありません。
  5. ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止、またはユーザーとしての登録を取り消すことができるものとします。

4.アカウントへのチャージについて

  1. 購入者は事前に当サイトメニュー「チャージ」より申請を行う事で、その金額以内での商品の落札が可能です。
  2. アカウントへのチャージは会員登録後、ログインし当サイトメニュー「チャージ」より事前申請が必要となります。万が一、チャージ申込金額と実際に当社へ振り込まれた金額に相違があった場合は実際に振込まれた金額をチャージするものとします。
  3. チャージは1回につき最低1円以上、最高3,000,000円まで、1円単位とします。チャージ残高の上限はありませんが、最後のお取引より有効期限である2年以上を経過した場合、予告なく減算いたします。
  4. ユーザーが銀行振込を行ってから、当サイトへのアカウントへの反映につきましては、当社営業時間、及び各金融機関の営業時間に準ずるものとし、当社口座への着金が行われた後となります。
  5. チャージ（銀行振込での入金）処理における金融機関の振込手数料についてはユーザーの負担となります。
  6. 原則として、チャージ申請はギフト券の購入を想定した金額相当分のみとし、購入予定なしにチャージを行う事を禁止します。ギフト券の購入予定がないにも関わらず資金の預かり目的等でのチャージをお受けする事はできません。使用しないチャージ残高は、有効期限内に出金手続きを行う等のご対応をお願い致します。

5.購入したギフト券番号について

  1. 落札者は商品の購入と同時に、ギフト券番号を受け取ることが可能です。
  2. 落札者は購入後30分以内に当該商品が使用できるかの有無を確認し、万が一使用不可の場合は購入後画面内もしくは取引明細の該当項目より当社へ連絡し、取引の停止手続きを行う必要があります。30分以上経過した場合は取引成立とし、いかなる場合でも返金・返品の対応は行えませんので、落札者は速やかにギフ ト券番号の登録・確認を行って下さい。
  3. 落札者よりギフト券番号の使用不可通知処理が行われた場合、ギフト券番号及び出品者に対して調査を行い、取引の成立の有無を決定するものとします。万が一、ギフト券番号が購入者により登録済、または使用済にも関わらず使用不可通知処理を行った場合は虚偽の処理を行ったものとし、アカウントの強制停止を含めた対応が行えるものとします。
  4. 取引成立後はチャージ残高を速やかにご使用ください。本サイト以外のサイトでのエラーや損害(チャージ残高の消失、アカウントの削除等)が発生した場合、当社は一切対応を行ないません。また、これによりユーザーに生じた損害について一切責任を負わず、損害の補てん等にも応じません。
  5. 購入者が当サイトで落札した商品は次項で記載の「出品」を行うことはできません。

6.出品について

  1. ユーザーは当社所定の手続きにより、商品の出品を行うことができます。
  2. 出品時、不正出品を防ぐために、メール及びFAXにてご本人様確認をさせて頂く場合がございます。
  3. 上記ご本人様確認の際、確認書類として以下のいずれかが必要となります。
    • (a)運転免許証
    • (b)健康保険証
    • (c)パスポート
  4. 出品可能な商品については、以下の要件を満たしている必要があります。
    • (1)使用可能であるもの（有効期限内のもので、今現在で使用可能なもの）
    • (2)盗難品ではないもの
    • (3)不正に取得したものではないもの
  5. 出品者は前項の要件に適合する事を、当社及び他ユーザー（購入者）へ保証するものとします。
  6. 出品した商品が6-4項の条件を満たしていないと当社が判断した場合、「該当商品の出品停止」「本サービスのご利用停止」「ユーザーアカウントの解除」「残高の支払い停止」など、当社の判断で措置を講ずることが出来るものとします。

7.キャンセル及び返品について

  1. 購入者、及び出品者は出品・落札した商品について、ギフト券番号が使用できなかった場合を除き返品・取引のキャンセルは出来ないものとします。
  2. ギフト券番号が使用できなかった場合、購入後30分以内であれば購入後画面内もしくは取引明細の「Amazonギフト券が使用できなかった場合（使用不可通知）」より、問題を送信し、取引を保留にする事が可能です。問題が送信され、当社にてギフト券番号が使用できないと確認出来た場合は取引のキャンセルが当社処理により行われます。

8.出品手数料について

  1. 出品者は出品した商品が、他ユーザーにより購入された場合、当該商品の額面価格に当社が定める出品手数料率2.16%を乗じて得た金額（以下「出品手数料」といいます。）を当社に支払うものとします。
  2. 当社は、商品の販売価格から、出品手数料を差し引いた金額を、出品者の残高に追加することにより出品手数料を受領するものとします。

9.残高の出金について

  1. ユーザーはアカウントにある金額を「出金」 より申込みの上で、ユーザー自身の口座に引き出すことができます。
  2. 出金先の口座については、不正使用を防ぐためアカウントの氏名と口座名義が同一である必要があります。
  3. 購入・出品など、当サイトの使用がなく当社にて不正使用と判断された場合、出金（当社からの銀行振込）を停止、またはアカウント停止などの措置を行う場合があります。

10.禁止行為について

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。下記のいずれかに該当する行為によって生じた損害について、当該違反をしたユーザーが責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
    • (1)なりすまし行為やご本人様でない虚偽の情報をアカウントに登録すること
    • (2)犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
    • (3)反社会的勢力による登録、利用、および本サイトを利用した反社会的勢力に利する行為
    • (4)他のユーザーに対する妨害、アカウント情報の改竄などの不正行為
    • (5)アカウントの他人への譲渡、販売、質入れ等の利用
    • (6)犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
    • (7)当社からユーザーに対して直接連絡を取る必要がある場合において、電子メール、電話その他の連絡手段をもってもユーザーとの連絡を取ることができない場合
    • (8)本利用規約並びに関連規程その他法令に反する行為
    • (9)その他、当社が不適切と判断する行為